**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur de services complets en solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de proposer un support lorsque cela est nécessaire. Pour cela, nous avons développé Lydis Care.

Qu'est-ce que Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans d'une garantie sur le matériel, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire encore mieux et plus rapidement. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• Garantie sur le matériel pendant 3 ans 
  Garantie produit sur le matériel pendant 3 ans. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support en néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de comptes, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et priorise vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de l'activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez d'une garantie sur le matériel et d'un service complet pendant 3 ans. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être réalisés jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.