**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur de services complets dans le domaine des télécommunications, de l'AV et des solutions de sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous fournir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour mieux réaliser cela, nous avons développé Lydis Care. 
 

Qu'est-ce que Lydis Care ?

Avec Lydis Care, vous prolongez la garantie de votre produit jusqu'à 5 ans. Ainsi, vous êtes assuré pendant 5 ans de : garantie, service, RMA, la plateforme de gestion des appareils Yealink, et un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. 
 

Quels sont les avantages de Lydis Care ?

• 5 ans de garantie sur l'article concerné 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, via la procédure RMA, d'un produit de remplacement. 
   
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe spécialisée composée de 7 responsables de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels. 
   
• RMA accéléré
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. 
   
• Ingénieur de support dédié
  Un ingénieur de support dédié pour les projets de plus de 200 appareils pour vous accompagner et vous soutenir. 
   
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus, et vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que payez-vous pour Lydis Care ?

Avec Lydis Care, la période de garantie est prolongée jusqu'à 5 ans. Les frais associés sont facturés annuellement pour une période de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.