Du 1er mai au 30 juin 2023, vous pouvez profiter de l'action anniversaire Lydis sur tous les produits Vidéo Care/Care+ ! Pendant cette période, vous recevrez un bon cadeau de 10 € pour chaque produit Vidéo Care ou Care+ acheté. Pour les projets, un maximum de 10 bons cadeaux s'applique. Les bons cadeaux seront envoyés à l'adresse de l'entreprise, que vous pourrez ensuite répartir entre vous.

**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.  
 

Qu'est-ce que Lydis Care ?

Avec Lydis Care, vous prolongez votre garantie produit jusqu'à 5 ans. Vous êtes ainsi assuré pendant 5 ans de bénéficier de : garantie, service, RMA, la plateforme de gestion des appareils Yealink et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise.  
 

Quels sont les avantages de Lydis Care ?

• Garantie de 5 ans sur les articles concernés 
  Garantie produit de 5 ans sur le matériel. Nous gérons la réparation et, si nécessaire, l'envoi d'un produit de remplacement via la procédure RMA.  
   
• Service premium 8 heures par jour et 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 gestionnaires de compte spécialisés, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils de qualité.  
   
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.  
   
• Gestionnaire de succès client dédié 
  Un gestionnaire de succès client dédié pour les projets de plus de 200 appareils afin de vous guider et de vous soutenir.  
   
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, leur permettant de profiter des avantages ci-dessus, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur le développement de l'entreprise.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care, la période de garantie est prolongée jusqu'à 5 ans. Les coûts afférents sont facturés annuellement pour une période de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit, après la signature du contrat.