**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé Lydis Care. Qu'inclut Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années de garantie produit supplémentaires en plus de vos 2 années standard, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Qu'obtenez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés Vous bénéficiez d'une année de garantie produit supplémentaire en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité sur notre support néerlandais, qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de comptes, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accélérée et kit d'urgence La demande de RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable du succès client Pour les projets de plus de 50 dispositifs, vous bénéficiez d'un Responsable du succès client qui est à votre disposition et qui donne la priorité à vos questions. Modèle de revenu supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous bénéficiez de 4 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care se font à la date de livraison du produit.