**Le montant de Care est facturé annuellement pour un maximum de 5 ans.** Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous fournir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. Qu'inclut Lydis Care pour 5 ans ? Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 5 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur l’expansion de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ? - 5 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés. - 5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous assurons la réparation et, si nécessaire, un produit de remplacement via la procédure RMA. - Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine. - Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de comptes, 8 employés du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. - RMA accéléré et Kit d'urgence. - La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. - Responsable de la réussite client. - Pour les projets avec plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Responsable de la réussite client qui est à votre disposition et priorise vos problématiques. - Modèle de revenus supplémentaire. - Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur l'expansion de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Combien payez-vous pour Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie matériel et de services étendus. Les coûts de cela sont facturés annuellement pour une période de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit.