**Le montant de Care est facturé annuellement pour une durée maximale de 3 ans. Lydis est le distributeur full service pour les solutions de Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque c'est nécessaire. Pour cela, nous avons développé Lydis Care. Qu'est-ce que Lydis Care pour 3 ans ? Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d'une garantie sur le matériel, de services, d'un RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ? - 3 ans de garantie sur le matériel des produits sélectionnés. - 3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. - Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine. - Priorité sur notre service d'assistance néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de comptes, 8 employés de support interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits, tous ayant plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, ce qui fait de Lydis le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. - RMA accélérée et kit d'urgence. - La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé. - Responsable de la réussite client. - Pour les projets comportant plus de 50 appareils, vous obtiendrez un Responsable de la Réussite Client dédié qui se tiendra à votre disposition et donnera la priorité à vos questions. - Modèle de revenus supplémentaire. - Vous pouvez également proposer Lydis Care à vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts de cela seront facturés annuellement pour une durée de 3 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit.