**Le montant de Care est facturé annuellement avec un maximum de 3 ans.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et d'offrir un support lorsque nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé Lydis Care. Qu'est-ce que Lydis Care pour 3 ans ? Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 3 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ? 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés. 3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, via la procédure RMA, nous fournissons un produit de remplacement. 8 heures par jour pendant 5 jours, un service premium. Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 responsables de comptes, 8 employés de l'administration des ventes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts en produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accéléré et Kit d'urgence. La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable du succès client. Pour les projets avec plus de 50 dispositifs, vous bénéficiez d'un Responsable du succès client qui est à votre disposition et donne la priorité à vos problèmes. Modèle de revenu supplémentaire. Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Que payez-vous pour Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 3 ans, vous profitez pendant 3 ans d'une garantie matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 3 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit.