**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur de services complets en solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir de l'aide lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. 
 

Qu'est-ce que Lydis Care ?

Avec Lydis Care, vous prolongez la garantie de votre produit pendant un total de 5 ans. Vous bénéficiez ainsi pendant 5 ans de : garantie, service, RMA, la plateforme de gestion des appareils Yealink et un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous assister, en tant que partenaire, de manière encore meilleure et plus rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de l'activité. 
 

Que recevez-vous avec Lydis Care ?

• 5 ans de garantie sur l'article concerné 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 
   
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec une expertise spécialisée composée de 7 chefs de compte, 8 employés au bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils professionnels. 
   
• RMA accélérée
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. 
   
• Ingénieur de support dédié
  Un ingénieur de support dédié pour des projets de plus de 200 appareils pour vous guider et vous soutenir. 
   
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de l'activité.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care, la durée de garantie est prolongée jusqu'à un maximum de 5 ans. Les coûts associés seront facturés annuellement pour une période de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.