**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous apporter de l'aide quand cela est nécessaire. Pour améliorer notre service, nous avons développé Lydis Care.

Qu'inclut Lydis Care pendant 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d'une garantie sur le matériel, d'un service, d'une procédure de retour de matériel (RMA) et d'un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Qu'obtenez-vous avec Lydis Care pendant 3 ans ?

• Garantie matériel de 3 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, nous fournissons un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 responsables de compte, 8 employés au service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils experts.
• RMA accélérée et Kit d'urgence 
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui se tient à votre disposition et donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez pendant 3 ans d'une garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts associés seront facturés annuellement sur une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.