**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir de l support quand cela est nécessaire. Pour améliorer encore ce service, nous avons développé Lydis Care. 
 

Qu'est-ce que Lydis Care ?

Avec Lydis Care, vous prolongez la garantie de votre produit à un total de 5 ans. Ainsi, vous bénéficiez pendant 5 ans de : garantie, service, RMA, la plateforme de gestion des appareils Yealink et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
 

Que recevez-vous avec Lydis Care ?

• 5 ans de garantie sur l'article applicable 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous prenons en charge les réparations et, si nécessaire, un produit de remplacement via la procédure RMA. 
   
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe spécialisée composée de 7 responsables de comptes, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels. 
   
• RMA accélérée
  La demande RMA est traitée immédiatement et est traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. 
   
• Ingénieur de support dédié
  Un ingénieur de support dédié pour les projets de plus de 200 appareils afin de vous accompagner et de vous soutenir. 
   
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également proposer Lydis Care à vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus tout en vous concentrant entièrement sur l'expansion de votre activité.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care, la période de garantie est prolongée jusqu'à un maximum de 5 ans. Les coûts sont facturés annuellement pour une durée de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.