**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service des solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour mieux accomplir cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous avez 3 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de services, nous pouvons vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe possédant des connaissances spécialisées composée de 7 responsables de comptes, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accéléré et kit d'urgence 
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comprenant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui se tient à votre disposition et accorde la priorité à vos problèmes.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres demandes ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Que payez-vous pour Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.