**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et de sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur fournir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• Garantie matériel pendant 3 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous chargeons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour pendant 5 jours 
  Priorité à notre service d'assistance néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées, composée de 7 chefs de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils d'expert.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous aurez un ingénieur de support dans le service technique qui est à votre disposition et qui donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et vous permettre de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. 
   

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.