**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et de sécurité. Notre mission est de vous accompagner en tant que partenaire et de vous fournir un support lorsque cela est nécessaire. Pour pouvoir le faire encore mieux, nous avons développé Lydis Care. 
 

Qu'est-ce que Lydis Care ?

Avec Lydis Care, vous prolongez la garantie de votre produit à un total de 5 ans. Ainsi, vous êtes assuré pendant 5 ans de : garantie, service, RMA, la plateforme de gestion des appareils Yealink ET un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. 
 

Que recevez-vous avec Lydis Care ?

• Garantie de 5 ans sur l'article applicable 
  Garantie de produit de 5 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 
   
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de comptes, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits ayant plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, ce qui fait de Lydis le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. 
   
• RMA accélérée
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. 
   
• Ingénieur de support dédié
  Un ingénieur de support dédié pour les projets comportant plus de 200 appareils pour vous accompagner et vous soutenir. 
   
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Combien payez-vous pour Lydis Care ?

Avec Lydis Care, la durée de garantie est prolongée jusqu'à un maximum de 5 ans. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.