**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir un support lorsque c'est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pendant 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pendant 3 ans ?

• 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous assurons la réparation et, si nécessaire, un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe spécialisée composée de 7 chefs de compte, 8 collaborateurs en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur support 
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous aurez un ingénieur support au service technique qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également proposer Lydis Care à vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pendant 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matérielle et de service étendu. Les coûts associés seront facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.