**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et d'offrir un soutien lorsque c'est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 5 ans ? Vous bénéficiez de trois années de garantie produit supplémentaires au-delà de vos deux années standard et vous ne payez que pour trois. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 5 ans : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Cela nous permet de vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ? 5 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés. Vous bénéficiez de trois années de garantie produit supplémentaires au-delà de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium. Priorité à notre support néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec une expertise spécialisée composée de 7 chefs de comptes, 8 collaborateurs internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accélérée et kit d'urgence. La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être expédié. Responsable de la réussite client. Pour les projets impliquant plus de 50 appareils, vous recevrez un Responsable de la Réussite Client qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos questions. Modèle de revenu supplémentaire. Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les frais sont facturés en une seule fois à l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care correspondent à la date de livraison du produit.