**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions de télécommunication, d'A/V et de sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour pouvoir le faire encore mieux, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 3 ans ? Vous bénéficiez d'une année supplémentaire de garantie produit en plus de vos 2 années standard, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 3 ans : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ? Garantie matérielle de 3 ans sur les produits sélectionnés. Vous recevez une année supplémentaire de garantie produit en plus de vos deux années standard. Nous nous chargeons des réparations et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine pour vous. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 account managers, 8 collaborateurs en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels. RMA accélérée et kit d'urgence. La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Customer Success Manager. Pour les projets de plus de 50 appareils, vous bénéficierez d'un Customer Success Manager qui sera à votre disposition et priorisera vos questions. Modèle de revenus supplémentaire. Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages susmentionnés et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les frais sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care coïncident avec la date de livraison du produit.