**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. Qu'inclut Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années de garantie produit supplémentaires en plus des 2 années standard, tout en ne payant que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie sur le matériel pour les produits sélectionnés Vous bénéficiez d'une année de garantie produit supplémentaire en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine pour vous. Lydis dispose d'une équipe avec une expertise spécialisée de 7 responsables de compte, 8 employés internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels. RMA accélérée et kit d'urgence La demande RMA est traitée immédiatement et est traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable de la réussite client Pour les projets avec plus de 50 dispositifs, vous bénéficiez d'un Responsable de la réussite client qui se tient à votre disposition et donne la priorité à vos questions. Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous bénéficiez pendant 4 ans d'une garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts seront facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care ont pour date de livraison la date du produit.