**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions Telecom, AV et de sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et d’offrir de l’assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer notre service, nous avons développé Lydis Care. Qu'est-ce que Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années supplémentaires de garantie sur votre produit, en plus de vos 2 années standard, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc couvert pendant un total de 4 ans : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Cela nous permet de vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 années de garantie matérielle sur les produits sélectionnés Vous recevez une année supplémentaire de garantie sur votre produit, en plus de deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. Service premium 8 heures par jour pendant 5 jours Vous bénéficiez d'une priorité sur notre service d'assistance néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 chefs de compte, 8 employés au service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils avisés. RMA accéléré et kit d'urgence La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable de la réussite client Pour les projets comportant plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Responsable de la réussite client qui sera à votre disposition et priorisera vos demandes. Modèle de revenu supplémentaire Vous pouvez également proposer Lydis Care à vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pendant 4 ans, vous profitez de 4 années de garantie sur le matériel et d’un service étendu. Les frais seront facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care se font à la date de livraison du produit.