**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions de télécommunications, AV et de sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsqu'il est nécessaire. Pour pouvoir accomplir cela encore mieux, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années supplémentaires de garantie sur le produit en plus des deux années standard, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés Vous bénéficiez d'une année supplémentaire de garantie produit en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec une expertise spécialisée composée de 7 responsables de compte, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accélérée et kit d'urgence La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Gestionnaire de succès client Pour les projets comportant plus de 50 appareils, vous bénéficierez d'un Gestionnaire de succès client qui sera à votre disposition et qui donnera la priorité à vos questions. Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, leur permettant de profiter des avantages ci-dessus, et vous concentrer pleinement sur le développement de l'entreprise. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous via sales@lydis.com afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous bénéficiez pendant 4 ans d'une garantie matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care se font à la date de livraison du produit.