Cookie instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies.

Voor meer informatie over het cookiegebruik en het verwerken van gegevens, bekijk onze cookie en privacy verklaring

schermafbeelding_2020-09-22_150750-removebg-preview

Garantie voorwaarden Audio

Lydis heeft het volledige vertrouwen in de kwaliteit van de Yealink audio producten. Daarom is de standaard product garantie van 1 jaar tegen vergoeding te verlengen tot wel 5 jaar product garantie. Om aanspraak te kunnen maken op de product garantie van 5 jaar, zijn er een aantal criteria waar aan moet worden voldaan. De complete garantievoorwaarden voor alle producten uit het product portfolio van Lydis staan gedefinieerd in artikel 6 van de algemene voorwaarden.

Om de product garantie te kunnen verlengen gelden de volgende voorwaarden:


  1. De Yealink 5 jaar product garantie is alleen mogelijk op de nieuwe Yealink audio producten en welke door Lydis geleverd zijn vanaf 1 Mei 2020. De volledige lijst van deelnemende producten staan gespecificeerd onder "Yealink Audio Producten"
  2. De Yealink 5 jaar product garantie kan alleen door directe klanten (resellers/distributeurs) van Lydis aangekocht worden samen met een nieuw product.
  3. De Yealink 5 jaar product garantie wordt op MAC adres geregistreerd.
  4. De kosten per product bedragen 5% van de reseller/distributeurs inkoopprijs.
  5. De Yealink 5 jaar product garantie zal aanvangen vanaf de datum van aankoop door de eindgebruiker.
  6. Aanmelden van een RMA gebeurt via het RMA formulier op de Lydis website
  7. Om aanspraak te kunnen maken op de Yealink 5 jaar product garantie dient een originele factuur naar de eindgebruiker overlegd te worden. Als deze factuur niet voorhanden is, geldt de datum van uitlevering door Lydis.
  8. Lydis zal per product, op basis van het MAC adres, de aanspraak op garantie beoordelen.
  9. De 5 jaar product garantie op deze goederen omvat kosteloze reparatie dan wel vervanging van (onderdelen van) de goederen in geval van materiaal- en/of fabricagefouten.
  10. Lydis houdt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen als het defect niet onder de algemene product garantie valt zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden van Lydis.
  11. Als een Yealink product, met 5 jaar product garantie door Lydis geacht wordt defect te zijn, maar op dat moment niet meer beschikbaar is in het portfolio, heeft Lydis naar eigen goeddunken de mogelijkheid voor het repareren, crediteren van het product of een gelijkwaardig of beter model te retourneren.


Producten die voor 1 Mei 2020 zijn aangekocht geldt een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar. Voor deze producten heeft Lydis besloten de volgende standaard coulance regeling in te stellen voor producten waar aanspraak gemaakt wordt op de garantie.



Product defect na: Nieuw vervangend product voor:
< 1 jaar Kosteloos
< 2 jaar 25% van de oorspronkelijke aankoopwaarde
< 3 jaar 50% van de oorspronkelijke aankoopwaarde
< 4 jaar 75% van de oorspronkelijke aankoopwaarde
< 5 jaar 100% van de huidige aankoopwaarde


Voor alle overige niet genoemde situaties zijn de Lydis Algemene Voorwaarden van kracht.

contact

Interesse in de producten?

Heeft u een project en/of interesse in een van de bovenstaande producten? Neem dan contact op met Lydis via onderstaande button.