Cookie instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies.

Voor meer informatie over het cookiegebruik en het verwerken van gegevens, bekijk onze cookie en privacy verklaring

Videoconferencing: 5 redenen waarom je voor Yealink kiest

Sinds oktober van het afgelopen jaar werk ik (Henk Slabbekoorn) bij Lydis in Almere, een no-nonsense distributeur van ‘samenwerk-oplossingen’, want zo mogen we inmiddels alle moderne telefonie- en videoapparatuur wel benoemen. Graag vertel ik jullie hier wat meer over mijn eerste ervaringen, met name met het paradepaardje van de onderneming: de producten van Yealink

 

Snelle groei

Over de Yealink telefoontoestellen hoef ik niet meer zo veel nieuws te vertellen. Dit merk heeft de laatste jaren stormenderhand de Benelux markt veroverd, met Lydis als exclusief distributeur heeft het merk inmiddels een marktaandeel van zo’n 70 procent in de markt van telefoontoestellen voor de zakelijke markt, een ongekende prestatie. Zelf was ik minder bekend met het audiovideo-assortiment van Yealink, maar dat is snel veranderd. Ook in dit segment heeft Yealink zich vast voorgenomen om in recordtempo de Benelux markt te veroveren. Hoe doen ze dat? Nou, dat maak ik inmiddels van dichtbij mee en geef je daarom een kijkje in de keuken van het succes van Yealink. 


Strategie 

Communicatietechnologie is tegenwoordig, zeker in het post-Corona tijdperk, een onderdeel van de bedrijfsstrategie. Hoe goed en laagdrempelig communiceert een bedrijf met medewerkers, partners en klanten? Hoe kun je op afstand samenwerken en dit zo goed mogelijk faciliteren? Cruciale vraagstukken in onze snel veranderende maatschappij, waarbij jouw manier van samenwerken, de platformkeuzes die je maakt, de integratie met jouw werkprocessen en de laagdrempeligheid van gebruik belangrijke, strategische keuzes zijn geworden. 


Partners 

Ik was verbaasd hoeveel bedrijven en organisaties al van Yealink videoconferencing apparatuur en onze dienstverlening gebruik maken. We lopen daar niet zo mee te koop, dat is de aard van het beestje en heeft ook te maken met onze distributiestrategie. Lydis werkt samen met meer dan 1.000 partners in de Benelux. Daarbij moet je denken aan de top-10 telefonie carriers, grote sub-distributeurs, audio/video-specialisten en landelijke en lokale telecom- en IT-bedrijven. Met hun kennis van de eindklant en onze kennis van hard- en software kunnen we voor elke organisatie, groot en klein, de beste oplossing bieden. 

Cor Heide Lydis

Exclusief 

Lydis is opgericht in 2013 door Cor Heide, een gerenommeerd en ervaren ondernemer in de telecommunicatiemarkt. Lydis en Yealink sloten een exclusief distributeurschap voor de Benelux en dat heeft beide partijen geen windeieren gelegd de laatste jaren. Cor begrijpt als geen ander dat een eindgebruiker meer wil dan alleen een stukje hardware. Hij heeft met zijn bedrijf vooral geïnvesteerd in kennis door medewerkers aan te trekken en permanent te trainen in kennis van hardware, (MS Teams) software, de diverse platformen en het laagdrempelig helpen van partners en klanten bij het maken van de juiste keuzes en vervolgens integratie en acceptatie bij eindgebruikers. Zo werd Lydis in plaats van een leverancier van alleen hardware, een kennishuis voor het leveren van communicatie- en samenwerkoplossingen. 

De hamvragen

Waarom Yealink en waarom Lydis?  


Dat zijn vragen die ik krijg als ik bijvoorbeeld met een nieuwe partner of klant aan tafel ga. Die 2 vragen beantwoord ik dan met de volgende 5 redenen: 

1. Prijs-kwaliteit 

Yealink videoconferencing appratuur heeft een zeer goede prijs-kwaliteit verhouding in vergelijking met de belangrijkste concurrenten. Als je zo’n 2 van de 3 aanbestedingen en Proof of Concepts wint, wil je graag horen van je partners en klanten waarom (ook als je ze verliest trouwens). In bijna alle gevallen vermelden ze de uitstekende kwaliteit in combinatie met een gunstigere prijs dan die van de andere merken. 

 

2. Gebruiksvriendelijk 

Eenmaal geïnstalleerd zijn de Yealink oplossingen eenvoudig in bediening en laagdrempelig in gebruik, zonder enige instructie kon ik direct de apparatuur van Yealink in onze showrooms bedienen. Iedereen die een beetje bekend is met Microsoft Teams kan het systeem eenvoudig gebruiken, omdat je via het Yealink touch panel direct in de bekende Teams omgeving terechtkomt. Zo is het starten van een vergadering een fluitje van een cent en sluit dit aan bij de manier van werken zoals de meeste werknemers al gewend zijn. 

Zeker ook vermeldenswaardig zijn de Yealink thuiswerk oplossingen. Bij veel organisaties behoort de overgang naar het hybride werken, met veel thuiswerkers, tot de nachtmerries van de IT-manager. Die ziet al tientallen extra telefoontjes per dag binnenkomen van collega’s die de boel niet aan de praat krijgen en ook nog eens op afstand zitten. De Yealink Teams thuiswerk oplossingen zijn zeer laagdrempelig te installeren. Aanzetten is werken, de apparatuur wordt meteen herkend (via de USB of Bluetooth aansluiting) en installeert zich vanzelf. Het is dus echt plug & play

 

3. Partnership Microsoft 

Dankzij de innige samenwerking tussen Microsoft Teams en Yealink ben je verzekerd van de nieuwste technologie en een perfecte integratie van soft- en hardware. Yealink investeert een groot deel van haar winst in Research en Innovatie, daar waar concurrenten de winst voor een aanzienlijk deel aan de aandeelhouders uitkeren.  

 

Op dit moment gebruiken al meer dan 300 miljoen mensen dagelijks Microsoft Teams om te videobellen, het bedrijf heeft daarmee een marktaandeel van meer dan 80% in de conferencing platform markt. Niet onlogisch als je bedenkt dat 95% van alle bedrijven en organisaties in Nederland haar werkplekken heeft ingericht op basis van Microsoft.  

 

4. Maatwerk 

Als distributeur van Yealink voor de hele Benelux, heeft Lydis gekozen om niet rechtstreeks de markt van zakelijke eindgebruikers te bedienen. Er zijn in Nederland een heleboel lokale en landelijke IT-, video- en telecombedrijven die onze doelgroep al uitstekend bedienen en met name de wensen en manier van werken van de eindgebruiker door en door kennen. Door samen te werken met deze partners, kan Lydis heel klant specifiek de beste oplossing bieden, die vervolgens door onze partner, jouw partner, bij jou wordt geïnstalleerd en geïntegreerd. Gebruikerstrainingen zijn daarbij van wezenlijk belang, Lydis investeert veel tijd in het up-to-date houden van de kennis van onze partners zodat je optimaal gebruik kunt maken van jouw nieuwe conferencing systemen. Daarbij leveren we, desgewenst, ook een garantiedienst tot 5 jaar waarbij apparatuur, bij defect, naadloos worden omgeruild. 

 

5. Veelzijdigheid 

Wat ons als distributeur zo goed bevalt aan Yealink, is de veelzijdigheid aan oplossingen die zij bieden. Voor elk vraagstuk, of het nu ten behoeve van een thuiswerkplek is of voor een enorme conferentieruimte, er is een oplossing. Of het nu voor een Teams integratie is of eentje waarbij we verschillende platformen zoals Webex en Zoom moeten integreren, er is een oplossing. En als er een keer een wens is die we niet direct kunnen invullen, kunnen we rechtstreeks met Yealink sparren en wordt er een nieuwe oplossing bedacht. Het kan zo maar zijn dat er een aantal maanden later een compleet nieuwe conference set van Yealink op de markt komt, geïnitieerd door de wens van onze klant. Dat is fijn samenwerken. Qua oplossingen hebben we daarom bij Lydis nooit behoefte gehad aan een andere leverancier dan Yealink. 

Persoonlijk 

Wat je hierboven hebt gelezen zijn mijn persoonlijke ervaringen met het merk Yealink. Ik realiseer me, als distributeur van dit mooie merk, dat het natuurlijk ook een ‘wij van wc-eend’ gehalte heeft. Maar ik ben oprecht trots op ons Yealink distributeurschap, de mooie producten die we mogen leveren en de samenwerking met onze partners waardoor we de eindklant steeds prachtige oplossingen kunnen leveren. Zo is het hybride werken geen drempel meer, maar een strategisch voordeel dat jou en je collega’s in staat stelt om nog beter te samenwerken, zelfs al is het op afstand. 

 

Reacties op dit artikel zijn bij mij altijd van harte welkom, ook als je vragen hebt of meer wil weten over Yealink en andere producten van Lydis of wanneer je belangstelling hebt voor een partnership. Plan een vrijblijvende demonstratie in één van de showrooms op ons hoofdkantoor in Almere, het kan allemaal. 


Ik wens je een fijne, hybride samenwerking toe. 

Henk Slabbekoorn - General Sales Manager Lydis

Meer weten? Neem contact op